Faltam menos de 30 dias para o grande encontro da hotelaria

Redação Ego Notícias

5 anos atrás

Faltam menos de 30 dias para o grande encontro da hotelaria

Em Santa Catarina o setor turístico é responsável por 13% do PIB do Estado e beneficia diversos setores. Se indústria turística cresce, a hotelaria segue a tendência e busca se adaptar ao mercado e ao consumidor.

Segundo o estudo desenvolvido pelo Panrotas – Empresa de comunicação

Portanto, o eventos e inteligência de mercado para a indústria de Viagens e Turismo, e apresentado no Fórum PANROTAS 2019 “Turismo, consumo & aeroporto: o super turista brasileiro”, 94% dos brasileiros têm interesse em viagem e Turismo. Bem como, a pesquisa foi realizada no Aeroporto de Guarulhos (SP) e mostra que viajar está entre os principais sonhos dos brasileiros (14%), estando atrás apenas do sonho da casa própria (31%), independência/estabilidade financeira (19%) e realização profissional (17%).

“A ABIH-SC está atenta ao momento propício para a hotelaria e realiza este grande encontro, 32º Encatho e Exprotel, como forma de proporcionar ao setor um encaminhamento direto às novidades e tendências de mercado”, pontua Osmar José Vailatti, Diretor-presidente da ABIH-SC.

Principalmente, o tema do Encatho segue a tendência do setor hoteleiro, que está investindo em desenvolvimento dos colaboradores e melhorando as práticas de gestão para acompanhar tendências que estão causando grandes impactos na hotelaria. Portanto, o momento é de planejar, acompanhar mudanças e tendências, organizar, atualizar-se e investir. Assim, o setor enfrenta mudanças tanto no modo de oferecer como no modo de consumir. De fato, o cenário aponta que há entraves, gargalos que devem ser superados. As plataformas como Airbnb, trouxeram para o mercado uma nova expectativa na locação de meio de hospedagem que modificam o pensamento tradicionalista e mostra que é preciso inovar, acompanhar, criar opções diferenciadas de leitos e de serviços e mostrar estes diferenciais trazidos pelo serviço hoteleiro, além de torná-lo mais atrativo.

Faltam menos de 30 dias para o grande encontro da hotelaria na região

A tecnologia está embutida em toda parte e em qualquer ramo da economia e na hotelaria não é diferente, mas, é preciso saber usar, integrar os canais, os meios, tornar funcional para atrair, conhecer o hóspede, fidelizar. Entram aqui as tendências dos programas de fidelidade, para diferenciar o produto. Importante salientar que é preciso alinhar os programas de fidelidade considerando quanto os clientes estão dispostos a gastar, se são recorrentes, entre outros pontos a serem observados.

O mobile se torna protagonista e aponta que as pessoas estão até mesmo dispostas a pagar mais para comprar por aplicativos. Logo, através de ofertas personalizadas e segmentadas. A inteligência artificial implantada nos setores de comunicação com o público-alvo vem trazer facilidade e agilidade ao processo. Tecnologia usada para divulgar, para vender, para gerenciar, sanar dúvidas, facilitar a vida do gestor, dos funcionários e dos hóspedes traz retorno para todos os lados envolvidos.